满意度蝉联全市第一，这家医院掀起“港人坪山看牙热”，全国这类患者都找来了！

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　　在深圳坪山
有一家宝藏口腔专科医院的消息
眼看就瞒不住了

　　很多人跑来问：

　　   为什么是我们？

　　上次从多个维度进行解答

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近年来
医院也是迅速出圈
吸引了来自全国各地的患者

特别是通关以来
越来越多“懂行”的香港人
已经悄悄跑到坪山看牙

“港人北上看牙”
成为坪山区新名片

　　去年以来，港人“大规模北上”成为现象级消费热潮。以“港人北上看牙”为代表的跨境医疗消费，也越来越受到港人青睐，其中“去坪山看牙”成为许多港人的选择。作为深圳唯一的一座三级公立口腔专科医院，2023年南方医科大学深圳口腔医院（坪山）有超过千名港人就诊，并仍在持续升温中。

　　不少港人表示，在坪山看牙省时便利、质优价平，从基础的补牙、拔牙，到镶牙、种牙、外科手术等治疗项目，约为香港价格的五分之一至三分之一左右，同时医院作为市级口腔医疗中心，专家数量多、水平高，治疗质量有保证，具有高性价比，在港人心中非常有吸引力。

　　医院提供国际一流、国内先进的数字化牙齿保存诊疗、舒适化口腔诊疗、正颌正畸联合治疗等特色技术服务，满意度排名深圳第一，致力于实现“口腔疾病大病不出深圳”愿景，为口腔疑难杂症诊疗提供“技术兜底”，在香港业内亦具有良好声誉。

　　同时，医院也提供与国际接轨的高水平特需诊疗服务，包括英语、粤语、日语在内的多语种规范化接诊服务、优化就诊信息化流程、提供国际医疗保险结算、陪同诊疗等服务，让港人就医体验更加便捷、舒适。

　　香港高端牙科诊所也将医院作为深圳高水平的医疗服务目的地，多次推荐接诊难度较大、情况复杂的患者来坪山看牙，而患者在体验过后亦推荐给亲友，形成“亲友组团看牙”的盛况。

　　“港人北上坪山看牙”正日益成为坪山区新名片。未来，坪山还将打造港澳人士及高层次人才口腔服务专区，进一步规划建设具有国际影响力的湾区口腔医疗卫生高地。

爱看“书”的年轻人
从全国各地找到坪山

　　在来自全国各地的病患之中，其中最令人瞩目的是一群年轻人。

　　她们顶着“哪吒头”，走到哪里都有很高的回头率。就算在广袤的网络之中，也能被人一眼认出来。

　　她们都是被牙颌面畸形困扰多年的患者，从网络中找到希望，并一路寻来坪山。

　　牙颌面畸形，是由于各种先天及获得性原因导致颌骨生长发育异常，引起颌骨体积、形态和空间位置异常，进而引发颜面外形异常、咬合关系错乱及口颌功能障碍，属于口腔专科的重点病种之一。

　　有的人是没下巴，专业名词叫做“下颌骨发育不足畸形”；有的人是颌骨发育过度畸形，表现为上颌或下颌“前突”；有的人“大小脸”，连带着牙齿的咬合不好，吃东西很费劲，甚至只能完全吃流食；更严重的人，甚至几种情况同时存在。

　　她们通常要做正颌手术，更严重的患者，还需要做正颌正畸联合治疗手术，这也正是她们来坪山的原因。在南方医科大学深圳口腔医院（坪山），口腔颌面外科主任 华泽权 主任医师正是全国知名专家，有着30多年正颌正畸联合治疗手术的丰富经验。

　　一位从香港来的患者小林（化名）在就诊时，向华泽权主任倾诉，“我是小时候口呼吸造成的，爸妈也不知道，后来慢慢下颌骨就不发育了，就没下巴了。现在睡觉打鼾，白天精神不好，一运动就大喘气，身体很差。”

　　牙颌面畸形发生的原因很复杂，从先天的遗传因素，到后天的代谢失调，吮吸手指、咬笔杆等不良习惯未及时得到纠正，颌面部的外伤、骨折等，都有可能影响骨骼生长发育，造成牙颌面畸形。

　　许多人在成长过程中，遭受过别人异样的眼光。“你怎么长得怪怪的？”“你不就长这样吗？”成为很多人心中的结。

　　她们的诉求，有时候就连家人都不理解。在下决心手术前，有的人告诉父母，得到回应却是质疑，“这个整形真的有必要做吗？”而在社交平台本身，也把这个病的治疗，贴上了“整形美容”的标签。

　　有的人陷入自卑，甚至抑郁。在网络上，她们能够找到互相理解的同类；在现实中，能理解她们的往往只有医生。小林觉得不公平，“就很奇怪，明明更轻的牙齿矫正（正畸），社会都觉得是正常，能够接受。我们更严重的情况，却被看成整形。”

　　做手术那天，小林的父亲从香港来陪她一整天。但许多人都是孤身一人来到医院做手术。一台正颌手术，往往需要住院一周左右时间，这也是一个Gap，完成从身体到心理的转变。

　　医护团队也确实做到了“如家”一样的住院体验，让普通患者享受到有温度的照顾。“不仅治病，更要医心，”住院部护士长钟清表示，得到患者的衷心肯定，不仅是专业能力过硬，尽量把术前、术中、术后每一个环节都做到尽善尽美；更要以心换心，给患者营造舒适、安心的感觉，让患者尽快适应手术，这样患者也会从快速康复中受益。

　　2023年，医院全年开展了200多台正颌手术，96%的患者来自社交媒体的口碑相传。许多患者来自全国各地，最后都成了医院的忠实粉丝。

　　归根结底，一家高水平的现代口腔专科医院，为患者解决问题的能力是第一位的。医院坚持以高水平的多学科诊疗（MDT）专家团队，提供最适合患者的个体化的诊疗方案，全力保障医疗质量，改善预后，同时多措并举，优化患者就诊体验，彰显人文关怀的温度。

　　就像医院院长吴补领教授强调的那样：我们要做口腔治疗的“终点站”，为口腔疑难复杂病例提供技术兜底，让每一位患者来了医院之后，都能够满意离开，不留下遗憾。

　　我们也在反思：

　　成为第一名

　　究竟给我们带来了什么？

　　是吨吨吨增长的压力～

　　也是不懈前行、引领发展的动力！

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