
2024年,南方医科大学深圳口腔医院(坪山)坚定不移实施医教研全面协同发展战略,全体医护人员和教职员工秉持“尚德尚医、至诚至善”院训和“专业专精、服务为民”宗旨,聚焦高质量发展提速增效,全力推动各项工作稳步前行。
今天,通过一系列“关键词”,让我们一起回顾2024年医院高质量十件大事,切身感受医院蓬勃强劲的发展势头,以及守护人民口腔健康的坚定信念与不懈努力。
01
高质量发展提速增效
“坪山看牙”强劲“出圈”
关键词:医疗服务能力提升
2024 年,医院门急诊量 168358 人次,同比增长 28.66%。日均诊疗量 467 人次,单日最高达 804 人次。门诊医师日均接诊11人次,平均牙椅使用率达 86%。出院患者 808 人次,三四级手术同比增长 22.5%。术前平均等待时间1.13天,平均住院日4.53天,在深圳市卫生健康委员会公布的医疗质量季度监测指标中,2024 年连续三个季度 CMI(病例组合指数)上升,体现医院收治疑难重症的能力与整体技术水平不断提升。

关键词:坪山看牙新名片
医院市外就诊患者占比 28.3%,异地患者住院量占比 40.6%。患者覆盖全国34个省级行政区,累计接诊港澳及境外患者4000余人次(其中外籍患者1000余人次),以“港人北上看牙”为代表的跨境医疗消费受港人青睐,“坪山看牙”成为深圳医疗新名片。

关键词:全市满意度第一
2024年4月,深圳市卫健委公布2023年度医疗行业服务公众满意度调查监测结果,医院位居2023年度全市三级公立医院满意度第一,2024年第一季度、第三季度均为第一。

作为目前我市唯一的三级口腔专科医院,医院致力于发挥数字化、智能化、智慧化口腔健康关键技术的引领作用,加速本土牙科技术的进步与创新,为口腔疑难杂症提供“技术兜底”。 关键词:数字化正颌-正畸联合治疗牙颌面畸形技术 通过计算机模拟方案设计和手术过程,制定个性化的手术方案,数字化导板引导、精准移骨,可不留任何疤痕,手术完全在口腔内完成,让患者“无痕换脸”。 患者在社交媒体自发传播,形成口碑效益,2024年开展外科正颌手术 340 例(含正颌正畸联合治疗),患者来自全国各地。 关键词:儿牙口腔门诊全麻手术 由多学科团队保障,推行“免住院、当天来、当天走”绿色就医通道。现已成功开展167例,为患者节省时间和费用,更好地满足患者多元化需求。 关键词:口腔舒适化无痛治疗 累计为门诊患者实施笑气-氧气联合镇静舒适化治疗近千例,帮助患者驱散“牙科恐惧症”的阴霾。 针对孤独症、脑瘫等不能配合的特殊群体开通绿色通道,多学科合作开展全麻手术,“一站式”解决口腔疾病及复杂问题,累计服务孤独症等特殊人群 500 余例。 关键词:机器人辅助口腔种植技术 为高精尖种植手术提供“精准导航”,制作数字化辅助导板,实现种植体在颌骨“最佳定位”。 开展口腔机器人辅助导航种植手术 120 余例,植入种植体 180 颗,占全市机器人种牙数量一半以上。 关键词:数字化椅旁即刻修复 充分发挥椅旁口腔数字化技术优势,开展数字化嵌体修复400余例,全力为患者保留天然牙。不仅大幅缩短患者就诊时间,且修复体贴合度更高、美观性更佳,让微创、精准、个性化口腔治疗惠及更多患者。 关键词:深圳战略 口腔先行 在大学“深圳战略”中勇当先锋,扎实推进南方医科大学深圳口腔医院集团建设。与南山区、坪山区卫生机构等达成合作意向,以我院为筹建主力的龙华口腔医院项目按预定计划顺利推进。 关键词:深圳市卫生监督医疗卫生(口腔专业)实训基地 与坪山区疾控中心合作共建深圳市卫生监督医疗卫生(口腔专业)实训基地,提升卫生监督人员的业务水平和现场执法技能,促进深圳市卫生健康事业高质量发展。 关键词:深圳都市圈口腔专科联盟 南方医科大学深圳口腔医院(坪山)作为牵头单位,联合 29 家优质成员单位成立深圳都市圈口腔专科联盟,打造特色专科中心,提升区域口腔诊疗服务能力,深化区域医疗健康资源协作联动,让优质的口腔健康服务资源惠及更多患者。 关键词:国家口腔医学中心专科联盟 2024年12月,医院加入国家口腔医学中心牙周、口腔黏膜病、儿童口腔等三个专科联盟。 借助国家口腔医学中心专科联盟的优质资源,医院将为患者提供更为精准、高效的口腔医疗服务,提高各类口腔疾病的诊疗效果与患者满意度,推动医院学科的整体发展水平提升。 关键词:一张取号条“搞掂”全流程 在提高全院电子病历应用水平的前提下,贴合口腔诊疗特色,优化患者就诊流程和体验。 市民朋友通过线上挂号后,来院完成取号,即可通过挂号凭条完成全院就诊所有流程,所有的病历、检查单及报告均实现了电子化、无纸化。为市民朋友就诊节省了近10%的等待时间,助力医院降本增效。 关键词:数据互通、检验结果互认 已实现医学检查检验结果互认共享功能,可共享调阅患者在外院所做的同项检查结果报告,无需重复检查,有效减轻患者负担。 有效实现医院各业务系统数据的互联互通,如“拍片秒传”,帮助医生准确诊断和提供治疗方案,提高诊疗效率。 关键词:推进全流程“智能+” 实现从患者挂号、就诊、缴费等诊前诊中宣贯、就诊及提醒等诊疗服务,结合电子云签名,让患者健康档案信息在科室间按需按级流转,完善诊疗系统信息防控体系,保障医院数据安全和患者隐私,夯实智慧医院建设基础。 新增贴心“小助手”——智慧随访系统,为患者提供贴心的诊后关怀及下一次诊疗提心和建议等诊后服务,助力医疗服务全闭环。 关键词:全预约管理 优化门诊流程,提高预约诊疗率至 92.87%,与去年相比提高 8 个百分点。 平均等待时间仅为 15.44 分钟,与去年相比缩短 2.6 分钟。 大力推行诊间预约,复诊患者诊间预约率达 39.91%。 关键词:一次挂号管三天 落实“一次挂号管三天”等便民举措,2024 年为 205 例患者续诊,免收续诊诊查费 1874 元。 落实 30 余条门诊流程改善措施,持续优化患者就诊体验。 关键词:专家团队诊疗模式 创新团队诊疗服务模式,设立正畸科、儿童口腔科、口腔修复科、口腔黏膜病科、牙体牙髓病科等专家团队号源,缓解高职称医师“一号难求”困境,初诊诊疗人次近 2000 人次,有效促进多学科诊疗协作,提升诊疗水平。 关键词:住院医师规培协同基地 2024年,正式成为南方医科大学口腔医院住院医师规范化协同基地,与南方医科大学深圳医院联合申报联合培养基地,进一步拓展教学资源与平台。 强化师资队伍建设。新增 3 名专业型硕士研究生导师, 25 名教师入选住院医师规范化培训口腔医学科骨干师资培训班,3 名教师参加来华留学生临床教师全英教学培训。 关键词:人才培养成果显著 医院作为南方医科大学直属附属医院、教学医院,2022 级 3 名硕士研究生毕业,2019 级 19 名口腔医学本科生完成实习,接收 2020 级 15 名本科生实习。承办国家级继续教育异地项目,承担南方医科大学来华口腔医学留学生的专业课程授课任务。 强化住培师资培训,外送培训 27 人次。成功异地备案并承办 1 项国家级继续教育项目,协办 1 项省级继教项目,开展 4 次学习班,培训超 1000 人次。 招收 2024 级博士研究生 3 人、硕士研究生 4 人,接收 15 名口腔医学本科实习生,择优录取 9 名进修生。 2023 级博士生获国家奖学金,2023 级硕士生获南方医科大学学业一等奖学金。 关键词:南方杯 2024 年 12 月 4 日至 5 日,第三届 “南方杯” 口腔医学生数字化临床技能展示活动在深圳顺利举办,来自全国多省市的 26 支队伍参与。旨在促进数字化临床技能人才培养,推进口腔医学高等教育发展,其专业性和权威性获认可。 在展示活动中,医院参赛团队荣获 “卓越之星”称号。 关键词:国科金获立项 2024 年国家自然科学基金申报数量达 22 项,创建院以来新高。中心实验室邹婷博士获批青年科学基金项目,获资助经费 30 万元;与港大牙医学院张成飞教授团队合作申报的深港澳科技计划C类项目获立项,资助金额为290万元。 2024年,以医院为参与作者署名单位新发表 SCI 论文 18 篇(JCR 分区一区 9 篇、二区 7 篇,累计影响因子 95.46),累计发表SCI论文56篇(影响因子达 215.925),中文统计源期刊论文 9 篇(累计38 篇)。获批院外资助课题 7 项,获资助经费 81.5 万元,院长科研基金立项 7 项,资助经费 50 万元。2 项实用新型专利和 1 项外观设计专利获得授权。 关键词:大湾区口腔国际创新论坛 全年举办 8 次学术讲座,邀请国内外专家讲学。2024 年 12 月承办深圳亚太口腔展大湾区“口腔国际创新论坛”,荟萃行业内顶尖学者,提升医院学术影响力。 论坛期间,还举办了首届深港牙体牙髓病学诊疗新进展论坛,儿童口腔医学专场、牙周专场学术活动。 关键词:承办“国字头”学术年会 成功承办中华口腔医学会镇静镇痛专业委员会第 9 次学术年会,汇聚众多业内人士,围绕口腔镇静镇痛和舒适化治疗展开交流。本次年会征稿、学术内容、参与单位及人数均创新高。 关键词:构建区域口腔医防融合体系 医院致力于构建区域口腔健康医防融合体系,通过送医送教进社区、承担适龄儿童窝沟封闭项目、为特殊人群开展专项义诊活动等,创新全生命周期口腔健康“深圳模式”。 2024年,为辖区 8485 人次提供适龄儿童口腔疾病一体化综合治疗服务,包括口腔疾病筛查、口腔健康宣传教育、免费窝沟封闭及局部涂氟,总计检查六龄齿 23016 颗,其中满足窝沟封闭条件 17810 颗,已封闭 17726 颗,封闭率为 99.5%。 ▲全国爱牙日系列活动 关键词:花式开展口腔健康科普教育 打造首个跨域口腔健康“爱牙站”,市民可以坐地铁顺便看牙,逛图书馆听讲座,开启健康科普游园之旅…… 医院积极“走出去”,全年举办义诊、科普讲座、直播、电台广播等各类科普活动 12 场,覆盖线上线下,辐射街道、社区、学校、企业、军营等多领域,受众约 1.6 万人次。 通过“全国爱牙日”、小小牙医职业体验活动、“星星健牙”特殊人群公益体验项目、医院开放日等活动,将市民朋友“请进来”,消除居民对牙科治疗的恐惧,有效增强居民的口腔预防保健意识。 2024年,《口腔健康知识宣教手册》获评2023年度中华人民共和国科学技术部“全国优秀科普作品”。 关键词:建设健康促进医院 2024年,医院被中国老年学和老年医学学会认定为“老年口腔健康科普基地”,获评“深圳市口腔健康教育科普基地”,积极申请建立健康促进医院。 医院着力推进科普平台与人才建设,多名医生入选深圳市健康教育基地及科普专家,多位医护人员在深圳市健康教育技能大赛等赛事获奖。 ▲健康促进工作 关键词:“南丁格尔”志愿护理服务 积极开展志愿护理服务活动,向中国南丁格尔志愿护理服务总队平台发布230次科普公益活动,健康宣教共计2198人次。 开展各类健康咨询、椅旁宣教等活动,全年完成电话随访29573人次,健康宣教1256场次,受众9229人次,增强患者获得感,打造有温度的口腔专科护理服务。02
数智化技术引领
特色诊疗品牌效应显现







03
多元合作促发展
扩大医院辐射影响力


04
推进口腔医共体建设
加强专科协作共享

05
数字化赋能医院发展
推动全流程“智能+”
06
落实“双改善、双提升”
优质服务暖心升级
07
积极助力人才成长
打好人才培养“组合拳”



08
科研能力逐年攀升
“国科金”立项再获突破
09
学术交流促提升
共筑口腔医学新未来



10
建设健康促进医院
守护居民全生命周期口腔健康












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