当牙科治疗遭遇 “极度恐惧”：一场医患协同的破冰之旅

　　看牙，可能是最常见的一种心理阴影——对于器械的恐惧、未知的疼痛，让很多人望而却步。

　　数据显示，牙科焦虑是横亘在患者与口腔健康之间的巨大阻碍，约 30% - 40% 的人群对看牙心存畏惧，其中 5% 发展为严重的牙科恐惧症。更糟糕的是，这种焦虑会导致治疗拖延，进而引发龋齿加重、牙周病恶化，形成恶性循环。

　　在深圳南山与坪山之间，60岁已退休的王阿姨每周一次，往返一个多小时，进行着特殊的“治疗旅程”。因牙周炎导致牙齿缺失，她已经三四年无法正常咀嚼，近一两年甚至只能将食物切碎进食。在南方医科大学深圳口腔医院（坪山）治疗期间，她经历了一场从“极度恐惧”到“平静接受”的蜕变。

　　你也害怕看牙吗？

　　看看她

　　👇👇👇

初诊：只看了一颗牙

她被恐惧“硬控”在牙椅上

　　对于看牙这件事，王阿姨是害怕到了心里。

　　三十年前，深圳口腔医疗条件有限，第一次看牙“疼到跳起”的经历，在她心底留下深深的烙印。生性胆小的她，甚至连打雷都会害怕，过去五年里，曾因过度紧张多次被 120 紧急送医。　

　　通过社交平台，她找到南方医科大学深圳口腔医院（坪山），听说这里有舒适化治疗技术，王阿姨鼓起勇气走进了牙周黏膜病科诊室。

　　听完她的诉求后，医护人员制定了舒适化诊疗方案，采用笑气-氧气混合吸入镇静技术，希望能缓解她的紧张情绪。

　　然而，当她躺上牙椅时，器械的嗡鸣声，瞬间唤醒了她对 “钻头” 的恐惧。牙科器械刚一接触牙齿，心头压着的恐惧瞬间“炸”了。她大脑一片空白，瘫坐在牙椅上动弹不得，浑身发抖、冷汗直冒、血压飙升，甚至完全无法和医生交流。

　　▲有一种恐惧叫不敢看牙

　　接诊她的黄绮凌副主任医师，是一位从业超过 30 年的资深专业牙医。然而在职业生涯中，她还是第一次见到如此严重的牙科恐惧症患者。对牙科恐惧症通常效果显著的舒适化诊疗，在王阿姨身上却完全失效。

　　医护团队迅速而专业地启动应急预案，为她使用缓解紧张的药物，甚至准备好了急救措施。好在，经过十分钟的安抚、按摩与等待，她的意识才逐渐“回笼”。

　　尽管首次治疗以失败告终，但医护人员专业的处置与耐心的陪伴，让她感受到安全感，也让她下定决心——再试一次。

复诊：牙椅上颤抖 1 小时

坚持洗了 1/4 的牙齿

　　面对超常规的恐惧反应，医疗团队查阅文献，初步判断，王阿姨的症状疑似 “惊恐发作”（panic attack），需要突破传统牙科恐惧症的应对模式。

　　而此时的王阿姨，内心既渴望摆脱牙病困扰，又对再次治疗充满矛盾与忐忑。

　　再次就诊时，黄医生手拉手给她做“心理建设”，近距离让她观察超声波洗牙工具，“您看，这不是想象中的‘钻头’，只是一个超声震动头，发出的是超声波，不会伤害牙齿。” 这些话语像一缕微光，稍稍驱散了她心中的阴霾。

　　这次治疗前，医护人员已全面为她做好准备：心电监护设备的滴滴声、手中的减压球、耳边温柔的话语，都让她感受到被重视与保护。

　　▲医护人员与王阿姨持续沟通、鼓励

　　在治疗过程中，医生一边操作一边详细告知步骤，适时安排休息，还使用麻药减轻疼痛，凭借轻柔的手法缓解她的紧张。尽管在牙椅上 1 小时，只完成了全口1/4牙齿的洁治，但这是一个好的开始。

　　第二次复诊的间隔，从两周缩短至一周。当治疗开始，她依然紧张，但能主动向医生表达感受：　“稍微有点害怕，但我能坚持。”

　　▲常常帮助，总是安慰

　　医护人员持续的沟通与鼓励，让她在恐惧的浪潮中找到支撑。

　　随后的治疗一次比一次顺利，如今，王阿姨可以平静地躺在牙椅上接受龈下刮治。

　　她的呼吸不再急促，尽管偶尔仍不自觉地攥紧拳头，但脸上多了几分从容：“ 虽然手心还会出汗，但不再像以前那样害怕，思想上的恐惧基本消除，偶尔还有点小紧张，但不影响接受治疗。”

　　▲王阿姨成功克服了牙科恐惧症

“技术干预+话疗+安全保障”

医患协作打破恐惧枷锁

　　调查显示，畏惧看牙的原因多种多样：

　　45% 源于 “害怕疼痛”，25% 是 “担心牙医技术不好” 或 “恐惧看牙时的环境、味道、机械的声音”，20% 因 “曾有不愉快经历，或源于亲友的转述”，还有 10% 受影视剧、漫画等媒体影响。

　　王阿姨的恐惧，或许正是多种因素交织的结果。

　　六次治疗，见证着王阿姨内心的起伏变化。从最初的极度恐惧，连一颗牙都做不了，到现在躺在牙椅上很放松，甚至能平静接受龈下刮治。曾经如同洪水猛兽的牙科治疗，渐渐褪去了可怕的外衣。数据显示，初诊时因恐惧导致的血压异常，在后续治疗中因安全感提升趋于平稳。

　　从医护人员的视角看，王阿姨的紧张远超普通牙科恐惧症。第一次洗牙后，她瘫坐在牙椅上无法动弹，血压飙升。医护人员通过按摩、安抚、准备急救措施，帮助她逐渐恢复。后续治疗中，医院提前准备心电监护、减压球，加强心理建设，治疗时不断与她交流进度，舒缓压力，分散注意力。这些细致的关怀与专业的应对，让王阿姨感受到充分的安全感，也让她的治疗得以顺利推进。

　　这的确是一个超常规的案例：普通舒适化治疗对其无效，最终通过 “技术干预+心理建设+安全保障” 的组合拳实现突破。这一案例印证，在患者复杂的心理问题前，医疗团队的专业研判、个性化方案设计，以及持续的情感支持，是化解治疗障碍的关键。

　　王阿姨的经历证明，牙科治疗恐惧并非无法战胜。患者自身求治的决心，加上医院专业、人性化的治疗措施，医患协作可以打破恐惧的枷锁。如果你也害怕看牙，不妨多给自己一些时间、给医生一些信任，勇敢迈出第一步，也许会发现，看牙并没有想象中那么可怕。

　　舒适化治疗是现代口腔医学发展的重要方向，其理念是以患者为中心，通过镇静镇痛、微创技术及优化流程，减轻诊疗过程中的不适，提升治疗体验。目前，作为南方医科大学深圳口腔医疗集团的核心成员，南方医科大学深圳口腔医院（坪山）已成熟开展口腔舒适化治疗技术，积累了丰富的经验，南方医科大学深圳口腔医院（广东省深圳牙科医疗中心）也即将开展此项技术，有需要的人士可通过以下途径预约。